ひいらぎ法律事務所の特徴

ひいらぎ法律事務所の特徴

1　姫路エリアで家族問題に注力して10年以上、累計3900件超の相談実績

当事務所は、これまで姫路エリアで家族問題に注力して10年以上、累計3900件超の相談実績（※）があります。

当事務所は、日々、多数の離婚等の相談を受けることで、ノウハウを蓄積しておりますので、そうした膨大なノウハウの中から、お客様にとって最適な解決策を提示することが可能です。

たとえば、裁判官や調停委員は、大きな共通点はあるものの、個別の対応は裁判官や調停委員によりかなり異なるというのが実情です。

婚姻費用（離婚までの生活費）について早急に結論を出そうとする方もいれば、そうでない方もいます。

また、子どもの調査を積極的に行う方もいれば、そうでない方もいます。こうした傾向の違いは、事件の行方に意外に大きな影響を与えます。

この点、当事務所は、姫路周辺の裁判所で多数の調停事件を取り扱っているため、姫路周辺の裁判官や調停委員の傾向を熟知しており、そうした傾向に合わせた対策を立てることが可能です。

※2023年10月1日現在の全分野の累計相談実績。

2　親身な対応を徹底、お客様の「満足」9割超

離婚事件は、かつて愛していた人と争うというものですので、お客様が感じるストレスは大変強いものがあり、事件処理の途中で精神的に参ってしまう方もいらっしゃいます。

この点、当事務所は、日々、お客様に親身な対応を徹底しております。

その結果、おかげさまで、事件終了時のアンケートにおいてお客様の「満足」は95％超（※）となっております。

※2019年中の終了アンケートのうち、「大変満足」は66.7％、「満足」は30.3％で、合計97.0％でした（2020年以降は、当面アンケートの授受を休止しております。）。

3　探偵や不動産会社、他士業と連携、1級FPが生活全般をフォロー

離婚事件は、離婚だけ実現すればよいのではなく、離婚に付随する問題や生活全般の問題も解決する必要があります。

この点、当事務所は、探偵事務所や不動産会社、他士業等と協力し、不倫の調査や不動産売却、不動産登記など、離婚に付随する問題までワンストップで対応しております。

また、当事務所は、FP1級の弁護士が税金や社会保険、各種助成制度をご案内するなど、別居前から離婚後までお客様の生活全般をしっかりフォローすることができます。

当事務所のこだわり

１「親身」へのこだわり

離婚は、家族の根幹にかかわる問題ですので、お客様のストレスは大変強いものがあり、当事務所を訪れるお客様は、みなさん多かれ少なかれ傷ついておられます。

そこで、当事務所は、お客様の笑顔を究極の目標とするクレド（事務所理念）を定め、行動指針としており、弁護士、スタッフ全員にクレドカードを配布して研修を行うとともに、朝礼でクレドを読み上げ、事務所会議において実際の事例を素材としてクレドに照らし振り返りを行っています。

また、当事務所は、お客様からの相談予約やお問合せの電話の際、お客様の情報を２０分程度かけてじっくりヒアリングするとともに、ご相談の際、さらに１時間から２時間かけてお客様のご事情を丁寧にヒアリングします。

そうしたヒアリングにおいて気を付けているのは、お客様への共感、お客様に対する親身な対応です。

さらに、当事務所は、相談時と事件終了時にお客様にアンケートを行い、弁護士やスタッフの対応にお客様が満足していただいているかどうかについて、統計処理のうえ、フィードバックしています。

こうした取り組みの結果、おかげさまで、当事務所は、事件終了時のアンケートにおいて、「親身に対応してくれた」とのご回答を多くいただき、「満足」が９割超（※）と大変好評をいただいております。

これらすべてが、ひいらぎの「親身」へのこだわりです。

※2019年中の終了アンケートのうち、「大変満足」は66.7％、「満足」は30.3％で、合計97.0％でした（2020年以降は、当面アンケートの授受を休止しております。）。

２「ノウハウ」へのこだわり

離婚事件を処理するに当たっては、離婚に関し、①法律や裁判例の一般的知識のみならず、②具体的な手続きの進め方、さらには、③弁護士や裁判官、調停委員の傾向と対策といったさまざまなノウハウが必要です。

この点、当事務所は、こうしたノウハウの集積・活用を徹底するため、①離婚に関する法律や裁判例の一般的な知識について、所内や所外の研修を頻繁に行うのみならず、②離婚の具体的な手続きの進め方に関するノウハウについては、個々の事件において動きがある都度、その情報を記録、共有するとともに、③姫路地域の弁護士や裁判官、調停委員の傾向と対策に関するノウハウについても、情報を記録、共有しています。

さらに、当事務所は、相談・受任事件に関するデータベースを整備しており、たとえば、「平成31年の協議離婚案件の平均処理期間はどの程度か」といったデータに基づき、お客様に事件の見通しをお伝えすることが可能です。

これらすべてが、ひいらぎの「ノウハウ」へのこだわりです。

３「お客様の納得」へのこだわり

従来、弁護士の世界においては、お客様は弁護士の判断に従うしかない、といった風潮があったようです。

しかし、当事務所は、お医者様の世界において、治療方針に関するインフォームド・コンセント（十分な説明と納得）が重視されているように、弁護士の世界においても、事件処理方針に関するインフォームド・コンセント（十分な説明と納得）が重視されるべきと考えております。

そこで、当事務所は、お客様に事件処理方針を提案するに当たり、その具体的内容とともに、メリットとデメリットを十分お伝えしたうえで、最終的にお客様に事件処理方針をご決断いただくようにしています。

もちろん、それでも決断に迷われるお客様には、さらに必要なご説明を厭いませんし、必要に応じ、決断いただけるまでお待ちする場合もあります。

こうした取り組みのせいか、終了アンケートにおいて、「十分説明してくれた」とのご回答が大変多くなっております。

これらすべてが、ひいらぎの「お客様の納得」へのこだわりです。

離婚に注力する理由

ご自身の離婚を考えるにあたり、みなさんは何をしますか？

• 親族や知人に相談してみる
• インターネットで離婚の情報を集めてみる
• とりあえず相手に離婚の話を切り出してみる
• 市の無料法律相談等を受けてみるetc.

しかしすぐに、ご自身の離婚が簡単ではないことに気付かれるでしょう。

それは、

• 親族や知人、インターネットでいくら情報収集してみても、いったい自分の場合にどうなるのかが結局よくわからない
• 当事者同士で話し合おうとしても、お互い感情的になってしまい、うまくいかない
• 市の無料法律相談等を担当する弁護士が必ずしも離婚に力を入れているとは限らない

からです。

• 世の中に、離婚する夫婦は多いけれども、法律的にきちんとトラブルなく離婚できている夫婦は意外に少ないのでは？
• そうだとしたら、法律的にきちんと離婚するお手伝いをさせていただくことは、弁護士の大切な仕事ではないか？

当事務所が離婚・不倫・慰謝料請求に注力しようと思ったのは、そのような気持ちからです。

離婚や離婚にまつわる問題でお悩みの方は、1人で悩まず、お気軽に当事務所にご相談ください。